Que faire si j'ai annulé une leçon mais que je n'ai pas récupéré l'heure sur mon compte ?

 

Si vous avez annulé votre leçon moins de 48 heures à l'avance, la leçon vous est facturée en intégralité et vos crédits ne vous seront pas restitués.

Si toutefois vous avez annulé pour des raisons médicales, nous pouvons vous rendre vos crédits, sous présentation d'un justificatif médical daté du jour de la leçon ou d'un arrêt de travail qui inclut le jour de la leçon. 

Attention : vous avez 72 heures pour nous envoyer un justificatif, passé ce délai, nous ne pourrons pas vous rendre vos crédits. 

 

Capture_d_e_cran_2021-09-28_a__17.34.08.png

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ?

Pas de panique, envoyez-nous un petit message.

Nous contacter