Si vous n'effectuez pas l'une de vos leçons réservées sur votre planning car votre enseignant a un empêchement de dernière minute, il est nécessaire de nous prévenir sous un délai de 72h maximum.
(Pour ce faire, il suffit de cliquer sur "Contactez notre équipe" en bas de cette page).

En effet, si votre leçon n'a pas eu lieu, nous devons l'annuler sur votre compte, afin que cette leçon ne soit pas comptabilisée dans vos heures effectuées et que vous crédits puissent vous être restitués.

Nous vous invitons à ne pas reprogrammer la leçon directement avec votre enseignant, mais :

  • réserver une nouvelle leçon directement depuis notre plateforme  OU
  • demander à votre enseignant de vous envoyer une proposition de leçon directement sur votre compte

Sachez qu'une leçon de conduite effectuée en dehors du cadre de l'auto-école (qui n'a donc pas été réservée directement via notre plateforme, mais arrangée directement avec votre enseignant) est illégale. En cas de contrôle par les forces de l'ordre, vous risquerez une sanction très sévère. 

 

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