Que faire si je n’ai pas reçu ma convocation pour l’examen du code de la route ?

Votre convocation à l'examen du code est générée à deux conditions :

  • Vous avez bien payé en ligne les 30€ d'inscription au code (👉🏽le débit est bien visible sur votre compte bancaire et une facture a été générée dans votre espace En Voiture Simone)
  • Et vous avez bien effectué une réservation de créneau pour l'examen du code

Si jamais vous avez bien réglé votre inscription et que vous n'avez pas reçu votre convocation par e-mail, cela signifie que votre inscription pour l’examen n’a pas été prise en compte (par exemple : entre le moment du choix et votre validation, le créneau n'était plus disponible).

👉🏽Retournez simplement sur votre compte En Voiture Simone et réservez à nouveau une date d'examen du code, en vous assurant que vous validez bien la réservation. Pas de panique, vous n’aurez pas besoin de repayer les 30€ ; ils sont déjà crédités sur votre compte👌

Si vous recevez alors une convocation par e-mail, cela signifie que vous êtes bien cette fois inscrit(e) à la session choisie.

Le jour J, vous devez vous présenter avec le format papier de votre convocation que vous devez donc imprimer soit :

  • depuis l'e-mail reçu
  • en la téléchargeant depuis votre application dans la section CODE DE LA ROUTE -> MA CONVOCATION  en bas de page

 

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