Ton inscription est validée, le délai de rétractation de 11 jours ouvrés est passé et tu as reçu l'e-mail intitulé "Commencez votre formation avec En Voiture Simone". Si malgré ces étapes ta formation CPF (Compte Personnel de Formation) n'est toujours pas visible sur ton compte, quelques vérifications simples peuvent t'aider. 🔎
Vérifier ton adresse e-mail
Assure-toi que l’adresse e-mail de ton compte MonCompteFormation est exactement la même que celle utilisée pour ton compte En Voiture Simone.
Si tes adresses e-mail sont différentes
Dans ce cas, la liaison entre les deux plateformes ne peut pas se faire automatiquement. Contacte le service client pour demander le transfert de ta formation vers ton compte En Voiture Simone habituel.
Visionner la vidéo de bienvenue
Le jour où ta formation débute officiellement, connecte-toi à ton compte. Tu dois visionner la vidéo explicative qui s'affiche lors de cette première connexion. C'est cette action qui permet d'activer tes accès et de lancer ton parcours d'apprentissage.