Si tu ne reçois pas l’email de réinitialisation de ton mot de passe, vérifie d’abord que tu n'utilises pas une connexion via Google ou Facebook. Assure-toi d’utiliser la bonne adresse email pour ton compte En Voiture Simone et consulte tes courriers indésirables (spams).
Un léger délai de réception est possible ; patiente quelques instants avant de renouveler ta demande pour accéder à ton compte en toute sérénité.
Tu attends ton email de réinitialisation de mot de passe mais il ne semble pas arriver ? Voici les points clés à vérifier pour retrouver l'accès à ton compte En Voiture Simone rapidement.
Connexion via Google ou Facebook
Si tu as créé ton compte en utilisant tes identifiants Facebook ou Google, aucun mot de passe n’est nécessaire pour te connecter. Puisqu'il n'y a pas de mot de passe enregistré sur notre plateforme pour ces modes de connexion, tu ne peux pas le modifier ou le réinitialiser.
Vérification de l'adresse email utilisée
Assure-toi d’utiliser l’adresse exacte saisie lors de la création de ton compte. Une petite erreur de frappe est vite arrivée !
Pour confirmer ton adresse, tu peux consulter les emails que tu as reçus précédemment de notre part, comme ta confirmation de création de compte ou le récapitulatif du paiement d’une offre.
Dossier spams et délai de réception
L’email peut parfois se glisser dans tes courriers indésirables. Pense à bien vérifier tes spams pour voir s'il s'y cache 📥.
Il arrive aussi que l’envoi prenne quelques minutes. Accorde un peu de temps à l'email pour qu'il arrive jusqu'à ta boîte de réception 🕊️.