Lors de votre souscription en ligne, la facture du montant total de votre achat :
- vous est automatiquement envoyée par e-mail à l'adresse utilisée pour vous connecter à votre compte En Voiture Simone 📩
- disponible en téléchargement dans votre compte sur notre plateforme > rubrique [Mes achats]
💡 En cas de règlement en 3 fois sans frais : le montant total est indiqué sur votre facture initiale même si vous n'avez réglé qu'une partie de celle-ci. Les deux paiements suivants ne génèrent qu'un reçu de paiement complémentaire à la facture, mais pas de nouvelle facture. En cas de besoin de justifier que vous avez bien réglé toutes les échéances, vous pouvez joindre à votre facture tous vos reçus de paiement ; ils font foi. Vous pouvez les télécharger dans votre application au même endroit que les factures.
👉🏽 Il n’est pas possible de modifier les informations figurant sur la facture d'origine (date, montant, informations clients…). Mais nous pouvons vous faire parvenir une facture signée et tamponnée par En Voiture Simone sur simple demande effectuée via notre formulaire d'assistance.